Etwa 20–30 Minuten für die erste Version. Halte ein Textdokument (PDF oder Word) bereit, dessen Inhalt dein Bot kennen soll.
Schritt 1: Einloggen und die Oberfläche kennenlernen
Öffne das Admin-Interface der KI-Toolbox in deinem Browser. Du siehst nach dem Login die Projektübersicht.
Die Oberfläche ist in folgende Bereiche unterteilt:
- Projekte: Container für mehrere Bots. Ein Projekt kann z. B. ein Kurs, ein Produkt oder eine Abteilung sein.
- Bots: Jeder Bot ist eine eigenständige Konfiguration innerhalb eines Projekts.
- Vorlagen: Fertige Bot-Konzepte, die du als Ausgangspunkt nutzen kannst.
Schritt 2: Ein neues Projekt anlegen
„Neues Projekt" klicken
Klicke auf die Schaltfläche „Neues Projekt" auf der Startseite.
Projektname eingeben
Gib dem Projekt einen aussagekräftigen Namen (z. B. „Produkt-FAQ" oder „Einführungskurs IT").
Erstellen bestätigen
Klicke auf „Projekt erstellen". Du landest automatisch in der Projektansicht.
Schritt 3: Einen neuen Bot erstellen
„Neuen Bot erstellen" klicken
Klicke in der Projektansicht auf „Neuen Bot erstellen".
Bottyp wählen: Chat-Bot
Wähle „Chat-Bot" – das ist der einfachste Einstieg. Die anderen Typen lernst du in Modul 3 kennen.
Name vergeben
Gib deinem Bot einen Namen (z. B. „FAQ-Assistent"). Du kannst den Namen jederzeit ändern.
Schritt 4: Die Bot-Aufgabe definieren
Nach der Erstellung öffnet sich automatisch der Tab „Bot-Aufgabe". Hier legst du fest, wie sich dein Bot verhält. Das ist der wichtigste Schritt.
Schreibe eine kurze Systemanweisung für deinen FAQ-Bot. Hier ist eine bewährte Vorlage:
Du bist ein freundlicher FAQ-Assistent für [Name deines Unternehmens/Kurses].
Beantworte ausschließlich Fragen, die mit [Thema] zu tun haben.
Antworte auf Deutsch und in einer freundlichen, klaren Sprache.
Wenn du eine Antwort nicht kennst oder nicht sicher bist, sage das ehrlich
und verweise auf den Kontakt [Kontaktadresse].
Ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine konkreten Angaben. Je spezifischer die Anweisung, desto verlässlicher die Antworten.
Schritt 5: Das KI-Modell wählen
Klicke auf den Tab „Konfiguration". Hier wählst du das KI-Modell aus.
| Modell | Empfohlen für | Hinweis |
|---|---|---|
| GPT-4o mini | Einfache FAQ-Bots, schnelle Antworten | Günstig und schnell – guter Einstieg |
| GPT-4o | Komplexe Fragen, langer Kontext | Besser bei schwierigen Inhalten |
Für deinen ersten FAQ-Bot reicht GPT-4o mini vollkommen aus. Die Temperatur belasse bei dem Standardwert (empfohlen: 0.7).
Schritt 6: Ein Dokument hochladen
Jetzt gibst du deinem Bot sein Wissen. Klicke auf den Tab „Dokumente" (unter „Skills").
Dokument hochladen
Klicke auf „Dokument hochladen" und wähle deine Datei (PDF, Word oder Text). Erlaubte Formate: PDF, DOCX, TXT, MD.
Warten auf Verarbeitung
Das System verarbeitet das Dokument (in der Regel unter einer Minute). Du siehst einen grünen Haken, wenn es fertig ist.
Skill aktivieren
Stelle sicher, dass der Skill aktiv ist (grüner Toggle). Nur aktive Skills werden vom Bot berücksichtigt.
Schritt 7: Den Bot testen
Klicke auf den Tab „Bot testen" (oft als Chat-Symbol in der Tab-Leiste). Jetzt kannst du direkt mit deinem Bot chatten.
Teste mit echten Fragen:
- Stelle eine Frage, die direkt im hochgeladenen Dokument beantwortet wird.
- Stelle eine Frage, die nicht im Dokument steht – schaut der Bot, was er tut?
- Stelle eine abseitige Frage (z. B. „Was ist 2+2?") – hält der Bot seinen Fokus?
Schritt 8: Den Bot verfeinern
Gibt der Bot unbefriedigende Antworten? Hier sind die häufigsten Stellschrauben:
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Bot antwortet zu allgemein | Systemanweisung spezifischer machen; Fachbegriffe aus dem Thema ergänzen |
| Bot verlässt seinen Fokus | In der Systemanweisung explizit schreiben: „Beantworte nur Fragen zu [Thema]" |
| Bot kennt Inhalte nicht | Prüfen ob Skill aktiv ist; ggf. weiteres Dokument hochladen |
| Antworten zu lang / zu kurz | In der Systemanweisung explizit Länge vorgeben (z. B. „Antworte in maximal 3 Sätzen") |
| Falsche Tonalität | Persona im Prompt anpassen (z. B. „Du sprichst Nutzer mit Du an und bist freundlich") |
Dein erster Bot ist fertig, wenn…
- …ein Projekt angelegt wurde
- …ein Chat-Bot erstellt wurde
- …eine Systemanweisung geschrieben wurde
- …mindestens ein Dokument hochgeladen und aktiv ist
- …der Bot eine Frage aus dem Dokument korrekt beantwortet
- …der Bot eine Frage außerhalb seines Fokus höflich ablehnt