Die vier Bottypen
Chat-Bot
Textbasierter Assistent im klassischen Chat-Interface. Nutzer schreiben ihre Fragen, der Bot antwortet in Textform. Optional können Spracheingabe und Vorlesefunktion aktiviert werden.
| Eigenschaft | Detail |
|---|---|
| Interaktion | Tippen oder optionale Spracheingabe |
| Ausgabe | Text, Karten, Bilder, Buttons |
| Technische Anforderungen | Keine (läuft im Browser) |
| Einrichtungsaufwand | Gering – ideal für den Einstieg |
| Typische Anwendungen | FAQ, Produktberatung, Lernsupport, Helpdesk |
Voice-Bot (Audio-Bot)
Voice-Bot
Vollständig sprachbasierter Bot: Nutzer sprechen, der Bot antwortet laut. Ideal für freihändige Szenarien (z. B. am Messestand) oder barrierefreie Zugänge.
| Eigenschaft | Detail |
|---|---|
| Interaktion | Spracheingabe via Mikrofon |
| Ausgabe | Gesprochene Antwort (Text-to-Speech) |
| TTS-Anbieter | ElevenLabs oder OpenAI GPT-TTS |
| Einrichtungsaufwand | Mittel (Stimmenwahl, Mikrofon-Berechtigung) |
| Typische Anwendungen | Messestand-Assistent, Telefonbot, Barrierefreiheit |
Für hochwertige Sprachausgabe empfehlen wir ElevenLabs. Die Einrichtung (API-Key und Stimmenwahl) erfolgt im Tab „Voice Bot" des Bot-Editors. Details findest du in Phase 4 – Integrationen.
Avatar-Bot
Avatar-Bot
Ein 3D-Avatar (via HeyGen) spricht die Antworten des Bots – Mimik und Lippenbewegungen sind synchronisiert. Besonders wirkungsvoll für Präsentationen und Schulungsvideos.
| Eigenschaft | Detail |
|---|---|
| Interaktion | Chat oder Sprache |
| Ausgabe | Sprechender 3D-Avatar (HeyGen Streaming) |
| Voraussetzungen | HeyGen-Account und Avatar-ID |
| Einrichtungsaufwand | Hoch (HeyGen-Setup, Avatar-ID) |
| Typische Anwendungen | Onboarding, Lehrvideos, virtuelle Sprecher |
Fusion-Bot
Fusion-Bot
Kombiniert den Chat mit eingebetteten interaktiven Inhalten – Videos, SCORM-Kurse, Miro-Boards, Adobe Captivate-Module und mehr. Bot und Inhalt kommunizieren miteinander.
| Eigenschaft | Detail |
|---|---|
| Interaktion | Chat auf einer Seite, Inhalt auf der anderen |
| Ausgabe | Text + interaktiver Fusion-View |
| Unterstützte Inhalte | YouTube, Vimeo, Rise, Captivate, Storyline, HTML, Miro, LXT |
| Einrichtungsaufwand | Mittel bis hoch (je nach Inhaltstyp) |
| Typische Anwendungen | Begleiteter E-Learning-Kurs, Video-Coach, interaktive Schulung |
Entscheidungshilfe: Welcher Typ passt?
| Szenario | Empfohlener Typ |
|---|---|
| FAQ, Produktberatung, interner Helpdesk | 💬 Chat-Bot |
| Freihändige Bedienung, Messestand, Barrierefreiheit | 🎤 Voice-Bot |
| Onboarding-Videos, virtuelle Sprecherin, Lehr-Avatar | 🧑💻 Avatar-Bot |
| Begleiteter E-Learning-Kurs mit Videos oder SCORM | 🖥️ Fusion-Bot |
| Ich bin unsicher | 💬 Chat-Bot – damit anfangen, später erweitern |
Fusion-Inhalte im Überblick
Wenn du einen Fusion-Bot wählst, kannst du eines dieser 12 Content-Formate einbetten:
▶️ YouTube
YouTube-Video direkt einbetten
▶️ Vimeo
Vimeo-Video mit Chat-Steuerung
📚 Rise
Articulate Rise Kurse (SCORM)
🎬 Captivate
Adobe Captivate Module
📖 Storyline
Articulate Storyline Inhalte
🔗 LXT
Learning Experience Toolkit
📋 Miro
Miro-Boards (Template oder URL)
🌐 HTML
Beliebige HTML-Seiten
Entscheide dich für deinen Bottyp
Nimm das Vorhaben, das du in Modul 1 notiert hast, und wähle jetzt den passenden Bottyp. Begründe deine Wahl in einem Satz.
Halte außerdem fest: Welche Fusion-Inhalte könntest du später ergänzen, um den Mehrwert für Nutzer zu erhöhen?